Hébergement québécois
Les données applicatives principales, les documents et les médias Clubio sont hébergés au Québec.
La vie de votre club reste entre bonnes mains.
Les données applicatives principales sont protégées et hébergées au Québec, Canada. Les accès sont isolés par club et les opérations sensibles demeurent traçables.
Accès maîtrisés
Les permissions, l’isolation des clubs, les sauvegardes et les exports encadrent le cycle de vie de vos renseignements.
Loi 25
Clubio soutient des pratiques de finalités claires, d’accès minimaux, de correction, d’export, de suppression et de traçabilité.
Responsable et canal public
Le propriétaire de Clubio agit comme responsable de la protection des renseignements personnels pour la plateforme et peut être joint à postmaster@nethercore.dev. Chaque club demeure responsable des renseignements qu’il recueille et de ses propres usages.
Finalités et consentement
Clubio traite les renseignements nécessaires aux comptes, membres, activités, bénévolat, réunions, documents, communications transactionnelles, sécurité, soutien et facturation. Ils ne sont pas vendus ni utilisés pour de la publicité comportementale.
Lorsque le consentement constitue la base appropriée, il peut être retiré auprès du club ou du responsable public. Un retrait peut limiter une fonction indispensable au service.
Conservation et suppression
Les données sont conservées pendant la relation de service puis selon les délais nécessaires aux obligations contractuelles, légales, de sécurité et de sauvegarde. Une demande de suppression est évaluée avec le club; les copies chiffrées expirent suivant leur cycle de rétention.
Services auxiliaires et transferts
Stripe traite les paiements et Clubio ne conserve aucun numéro de carte. Le courriel transactionnel et les sauvegardes chiffrées peuvent recourir à des fournisseurs spécialisés qui reçoivent uniquement les renseignements nécessaires à leur fonction. Certains peuvent traiter des métadonnées techniques hors Québec ou hors Canada; cela ne change pas le lieu d’hébergement des données applicatives principales.
Droits, plaintes et incidents
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, le retrait d’un consentement applicable ou la suppression permise de vos renseignements auprès de votre club ou du responsable public. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès du responsable, puis auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si la réponse ne vous satisfait pas.
Tout incident de confidentialité confirmé est évalué, contenu et consigné. Les personnes et autorités concernées sont avisées lorsque les critères légaux applicables l’exigent; Clubio ne promet pas une absence absolue d’incident.
Entrée en vigueur et dernière mise à jour : 28 août 2026 · Version de la politique 1.0 · Version de l’application 1.0.16
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